Política de Reembolso
Atualizada em julho de 2026
A Roasted.cv vende serviços digitais. Na maioria dos casos, os pagamentos são finais assim que o acesso, os benefícios da assinatura ou os créditos são entregues. Há duas exceções com o mesmo prazo de reembolso de 7 dias: a correção única do currículo e o primeiro pagamento de uma nova assinatura Hunter Pass.
Escopo
Esta política se aplica a assinaturas, pacotes de créditos, complementos e outros recursos pagos vendidos pela Roasted.cv.
Se a legislação obrigatória de defesa do consumidor do seu país garantir direitos mais amplos, ela prevalecerá sobre esta política no que for necessário.
Reembolso de 7 dias na correção única
- A correção única do currículo vem com uma garantia de reembolso de 7 dias. Se não for para você, escreva para a gente em até 7 dias após o pagamento e devolvemos o seu dinheiro, sem perguntas.
- Para solicitar, escreva para @roastedcv no Telegram em até 7 dias após a compra.
- Esta garantia cobre apenas a correção única do currículo. As assinaturas Hunter Pass têm sua própria garantia de primeira semana abaixo; pacotes de créditos e complementos seguem as regras mais adiante.
Reembolso da primeira semana do Hunter Pass
- Uma nova assinatura Hunter Pass vem com garantia de reembolso total na primeira semana. Se em até 7 dias após o primeiro pagamento da assinatura você decidir que não é para você, devolvemos o valor inteiro. "Não gostei" é motivo suficiente: sem formulários, sem provas, sem entrevista de saída.
- Para solicitar, escreva para @roastedcv no Telegram em até 7 dias após o primeiro pagamento.
- Esta garantia se aplica ao primeiro pagamento da sua primeira assinatura Hunter Pass. Renovações e assinaturas repetidas seguem as regras abaixo.
Assinaturas e créditos
- As assinaturas podem ser renovadas automaticamente até serem canceladas para o próximo período de cobrança.
- O cancelamento interrompe a renovação futura, mas não reembolsa o período atual, exceto durante a primeira semana de uma nova assinatura Hunter Pass, coberta pela garantia acima.
- Pacotes de créditos e complementos não têm valor em dinheiro e não são reembolsáveis nem transferíveis. As únicas exceções são a correção única do currículo e o primeiro pagamento de uma nova assinatura Hunter Pass, ambos cobertos pela garantia de reembolso de 7 dias acima.
Erros de cobrança
Se você acredita ter sido cobrado incorretamente ou mais de uma vez, fale conosco rapidamente com os detalhes relevantes. Se confirmarmos um erro, poderemos estornar a cobrança ou aplicar crédito equivalente na conta.
Estornos
Entre em contato conosco antes de abrir um estorno ou disputa de pagamento. Disputas injustificadas podem levar à suspensão do acesso durante a análise.
Alterações da política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo mostra a revisão mais recente, e o uso contínuo do serviço pago significa que você aceita a versão atualizada.