Rückerstattungsrichtlinie
Aktualisiert im Februar 2026
Roasted.cv verkauft digitale Dienste. In den meisten Fällen sind Zahlungen endgültig, sobald Zugang, Abo-Vorteile oder Credits bereitgestellt wurden.
Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für Abos, Credit-Pakete, Add-ons und andere kostenpflichtige Funktionen von Roasted.cv.
Wenn zwingendes Verbraucherrecht in deinem Land dir weitergehende Rechte gibt, geht dieses Recht dieser Richtlinie insoweit vor.
Grundsätzlich keine Rückerstattung
- Gebühren sind in der Regel nicht erstattungsfähig, sobald der digitale Zugang begonnen hat.
- Wir erstatten nicht wegen Unzufriedenheit, ungenutzter Zeit, Fehlkäufen oder geänderter Umstände.
Abos und Credits
- Abos können sich automatisch verlängern, bis sie für den nächsten Abrechnungszeitraum gekündigt werden.
- Eine Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen, erstattet aber nicht den laufenden Abrechnungszeitraum.
- Credits, Add-ons und Einmalkäufe haben keinen Geldwert und sind weder erstattbar noch übertragbar.
Abrechnungsfehler
Wenn du glaubst, dass dir etwas falsch oder doppelt berechnet wurde, kontaktiere uns bitte schnell mit den relevanten Details. Bestätigen wir den Fehler, können wir die Belastung stornieren oder entsprechendes Guthaben gewähren.
Chargebacks
Bitte kontaktiere uns, bevor du einen Chargeback oder Zahlungsstreit eröffnest. Unbegründete Streitfälle können während der Prüfung zu einer Sperrung des Zugangs führen.
Änderungen der Richtlinie
Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren. Das Datum oben auf der Seite zeigt die letzte Änderung, und die weitere Nutzung des kostenpflichtigen Dienstes gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.