Rückerstattungsrichtlinie

Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für Abos, Credit-Pakete, Add-ons und andere kostenpflichtige Funktionen von Roasted.cv.

Wenn zwingendes Verbraucherrecht in deinem Land dir weitergehende Rechte gibt, geht dieses Recht dieser Richtlinie insoweit vor.

7 Tage Geld-zurück für die einmalige Korrektur

• Die einmalige Lebenslauf-Korrektur kommt mit einer 7-tägigen Geld-zurück-Garantie. Wenn sie nichts für dich ist, schreib uns innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung und wir erstatten dir das Geld, ohne Rückfragen.
• Um sie anzufordern, schreib @roastedcv auf Telegram innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf.
• Diese Garantie gilt nur für die einmalige Lebenslauf-Korrektur. Hunter-Pass-Abos haben unten ihre eigene Erste-Woche-Garantie; Credit-Pakete und Add-ons folgen den Regeln weiter unten.

Geld-zurück in der ersten Hunter-Pass-Woche

• Ein neues Hunter-Pass-Abo kommt mit einer vollen Geld-zurück-Garantie für die erste Woche. Wenn du innerhalb von 7 Tagen nach deiner ersten Abo-Zahlung entscheidest, dass es nichts für dich ist, erstatten wir den vollen Betrag. „Hat mir nicht gefallen“ ist Grund genug: keine Formulare, keine Nachweise, kein Abschiedsgespräch.
• Um sie anzufordern, schreib @roastedcv auf Telegram innerhalb von 7 Tagen nach der ersten Zahlung.
• Diese Garantie gilt für die erste Zahlung deines ersten Hunter-Pass-Abos. Verlängerungen und erneute Abos folgen den Regeln unten.

Abos und Credits

• Abos können sich automatisch verlängern, bis sie für den nächsten Abrechnungszeitraum gekündigt werden.
• Eine Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen, erstattet aber nicht den laufenden Abrechnungszeitraum, außer in der ersten Woche eines neuen Hunter-Pass-Abos, die durch die Garantie oben abgedeckt ist.
• Credit-Pakete und Add-ons haben keinen Geldwert und sind weder erstattbar noch übertragbar. Die einzigen Ausnahmen sind die einmalige Lebenslauf-Korrektur und die erste Zahlung eines neuen Hunter-Pass-Abos, für die jeweils die oben genannte 7-tägige Geld-zurück-Garantie gilt.

Abrechnungsfehler

Wenn du glaubst, dass dir etwas falsch oder doppelt berechnet wurde, kontaktiere uns bitte schnell mit den relevanten Details. Bestätigen wir den Fehler, können wir die Belastung stornieren oder entsprechendes Guthaben gewähren.

Chargebacks

Bitte kontaktiere uns, bevor du einen Chargeback oder Zahlungsstreit eröffnest. Unbegründete Streitfälle können während der Prüfung zu einer Sperrung des Zugangs führen.

Änderungen der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren. Das Datum oben auf der Seite zeigt die letzte Änderung, und die weitere Nutzung des kostenpflichtigen Dienstes gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.