Política de Reembolso
Actualizada en julio de 2026
Roasted.cv vende servicios digitales. En la mayoría de los casos, los pagos son definitivos una vez que se entregan el acceso, los beneficios de suscripción o los créditos. Hay dos excepciones con el mismo plazo de reembolso de 7 días: la corrección única del CV y el primer pago de una nueva suscripción Hunter Pass.
Alcance
Esta política se aplica a suscripciones, paquetes de créditos, complementos y otras funciones de pago vendidas por Roasted.cv.
Si la legislación obligatoria de protección al consumidor de tu país te concede derechos más amplios, esa ley prevalecerá sobre esta política en la medida necesaria.
Reembolso de 7 días en la corrección única
- La corrección única del CV incluye una garantía de reembolso de 7 días. Si no te convence, escríbenos dentro de los 7 días posteriores al pago y te devolvemos el dinero, sin preguntas.
- Para solicitarlo, escribe a @roastedcv en Telegram dentro de los 7 días posteriores a la compra.
- Esta garantía cubre solo la corrección única del CV. Las suscripciones Hunter Pass tienen su propia garantía de primera semana abajo; los paquetes de créditos y complementos siguen las reglas más adelante.
Reembolso de la primera semana del Hunter Pass
- Una nueva suscripción Hunter Pass incluye una garantía de reembolso completo durante la primera semana. Si dentro de los 7 días posteriores a tu primer pago de suscripción decides que no es para ti, te devolvemos el importe completo. "No me gustó" es razón suficiente: sin formularios, sin pruebas, sin entrevista de salida.
- Para solicitarlo, escribe a @roastedcv en Telegram dentro de los 7 días posteriores al primer pago.
- Esta garantía se aplica al primer pago de tu primera suscripción Hunter Pass. Las renovaciones y suscripciones repetidas siguen las reglas de abajo.
Suscripciones y créditos
- Las suscripciones pueden renovarse automáticamente hasta que se cancelen para el siguiente período de facturación.
- La cancelación detiene la renovación futura, pero no reembolsa el período actual, salvo durante la primera semana de una nueva suscripción Hunter Pass, cubierta por la garantía de arriba.
- Los paquetes de créditos y complementos no tienen valor en efectivo y no son reembolsables ni transferibles. Las únicas excepciones son la corrección única del CV y el primer pago de una nueva suscripción Hunter Pass, ambos cubiertos por la garantía de reembolso de 7 días indicada arriba.
Errores de facturación
Si crees que se te cobró por error o más de una vez, contáctanos rápidamente con los detalles relevantes. Si confirmamos el error, podremos revertir el cargo o aplicar crédito equivalente en tu cuenta.
Contracargos
Ponte en contacto con nosotros antes de abrir un contracargo o disputa de pago. Las disputas injustificadas pueden provocar la suspensión del acceso mientras revisamos el caso.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha en la parte superior indica la última revisión, y el uso continuado del servicio de pago significa que aceptas la versión actualizada.