Política de Reembolso
Actualizada en febrero de 2026
Roasted.cv vende servicios digitales. En la mayoría de los casos, los pagos son definitivos una vez que se entregan el acceso, los beneficios de suscripción o los créditos.
Alcance
Esta política se aplica a suscripciones, paquetes de créditos, complementos y otras funciones de pago vendidas por Roasted.cv.
Si la legislación obligatoria de protección al consumidor de tu país te concede derechos más amplios, esa ley prevalecerá sobre esta política en la medida necesaria.
Sin reembolsos por defecto
- Las tarifas normalmente no son reembolsables una vez que comienza el acceso digital.
- No ofrecemos reembolsos por insatisfacción, tiempo no utilizado, compras por error o cambios en tus circunstancias.
Suscripciones y créditos
- Las suscripciones pueden renovarse automáticamente hasta que se cancelen para el siguiente período de facturación.
- La cancelación detiene la renovación futura, pero no reembolsa el período actual.
- Los créditos, complementos y compras únicas no tienen valor en efectivo y no son reembolsables ni transferibles.
Errores de facturación
Si crees que se te cobró por error o más de una vez, contáctanos rápidamente con los detalles relevantes. Si confirmamos el error, podremos revertir el cargo o aplicar crédito equivalente en tu cuenta.
Contracargos
Ponte en contacto con nosotros antes de abrir un contracargo o disputa de pago. Las disputas injustificadas pueden provocar la suspensión del acceso mientras revisamos el caso.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha en la parte superior indica la última revisión, y el uso continuado del servicio de pago significa que aceptas la versión actualizada.