Политика возврата
Обновлено в июле 2026
Roasted.cv продаёт цифровые сервисы. В большинстве случаев платежи считаются окончательными после предоставления доступа, преимуществ подписки или кредитов. Есть два исключения с единым 7-дневным сроком возврата: разовый фикс резюме и первый платёж новой подписки Hunter Pass.
Область действия
Эта политика распространяется на подписки, пакеты кредитов, дополнения и другие платные функции Roasted.cv.
Если обязательное законодательство о защите прав потребителей в вашей стране даёт вам более сильные права, оно имеет приоритет над этой политикой в необходимом объёме.
7-дневный возврат за разовый фикс
- Разовый фикс резюме идёт с 7-дневной гарантией возврата денег. Если не зашло, напишите нам в течение 7 дней после оплаты, и мы вернём деньги без вопросов.
- Чтобы получить возврат, напишите @roastedcv в Телеграме в течение 7 дней после покупки.
- Эта гарантия распространяется только на разовый фикс резюме. У подписки Hunter Pass своя гарантия первой недели ниже; пакеты кредитов и дополнения подчиняются правилам дальше.
Возврат за первую неделю Hunter Pass
- Новая подписка Hunter Pass идёт с полной гарантией возврата за первую неделю. Если в течение 7 дней после первого платежа по подписке вы решите, что это не ваше, мы вернём всю сумму. «Не понравилось» это достаточная причина: без форм, без доказательств, без прощального интервью.
- Чтобы получить возврат, напишите @roastedcv в Телеграме в течение 7 дней после первого платежа.
- Гарантия действует на первый платёж вашей первой подписки Hunter Pass. Продления и повторные подписки подчиняются правилам ниже.
Подписки и кредиты
- Подписки могут автоматически продлеваться, пока вы не отмените их на следующий расчётный период.
- Отмена останавливает будущие продления, но не возвращает деньги за текущий оплаченный период, кроме первой недели новой подписки Hunter Pass, на которую действует гарантия выше.
- Пакеты кредитов и дополнения не имеют денежной стоимости, не подлежат возврату и не передаются. Исключения только два: разовый фикс резюме и первый платёж новой подписки Hunter Pass, каждый с 7-дневной гарантией возврата выше.
Ошибки списания
Если вы считаете, что списание произошло ошибочно или дважды, быстро свяжитесь с нами и укажите детали. Если мы подтвердим ошибку, мы можем отменить списание или начислить эквивалентный кредит на аккаунт.
Чарджбеки
Пожалуйста, свяжитесь с нами до открытия чарджбека или платёжного спора. Необоснованные споры могут привести к приостановке доступа на время проверки.
Изменения политики
Мы можем периодически обновлять эту политику. Дата вверху страницы показывает последнюю редакцию, а дальнейшее использование платного сервиса означает принятие обновлённой версии.