Вопросы на собеседовании: Technical Program Manager

60 сервисам нужна единая наблюдаемость за 6 месяцев: поставщик просит $900 000 в год, а инженеры оценивают внутреннюю разработку в 6 специалистов на 2 квартала. Как вы проведёте решение build-versus-buy?

SaaS-платформа обслуживает 200 корпоративных клиентов в одном развёртывании стоимостью $180 000 в месяц. Выделенный контур добавляет $22 000 на клиента в месяц, но 3 регулируемых потенциальных клиента требуют доказуемой изоляции. Как вы проведёте выбор между общей и выделенной моделью размещения?

Глобальный сервис запасов обрабатывает 20 000 резервирований в секунду в 3 регионах. Продукт допускает не более 0,01% продаж сверх остатка, а строгая согласованность поднимет p99 со 120 до 280 мс. Как вы проведёте решение о согласованности?

Checkout должен получить решение fraud-сервиса в пределах 300 мс, но на пике сервис отвечает до 2 секунд и имеет доступность 99,7%. Как вы направите выбор между синхронной и асинхронной интеграцией?

У публичного API есть 80 известных потребителей, 15% трафика не имеет найденного владельца, а несовместимое изменение схемы нужно выпустить за 9 месяцев. Как вы проведёте решение о версионировании?

7 продуктовых команд создают отдельные сервисы прав доступа. Общая платформа требует 6 инженеров на 2 квартала, а каждая команда может выпустить локальный сервис за 8 недель. Как вы проведёте выбор между общей платформой и владением команд?

Аналитика обрабатывает 2 ТБ в день 4-часовым батчем за $18 000 в месяц, а стейкхолдеры требуют свежесть в 5 минут при оценке streaming в $55 000 в месяц. Как вы проведёте выбор между batch и streaming?

Сервис для 8 миллионов пользователей выходит в 3 региона. Active-active добавляет $140 000 в месяц и 35 мс к p99 записи, а active-passive имеет проверенную цель восстановления в 20 минут. Как вы сформируете решение об архитектуре rollout?

Search API обслуживает 12 000 запросов в секунду с p99 в 180 мс и доступностью 99,95%. Достижение 120 мс и 99,99% оценивается ещё в $900 000 в год. Как вы проведёте компромисс стоимости, задержки и надёжности?

Старая платформа заказов обрабатывает 3 миллиона запросов в день и стоит $90 000 в месяц. Big-bang замена требует 6-часовой остановки записи, а strangler rollout добавляет $60 000 в месяц на 6 месяцев. Как вы проведёте выбор rollout?

Семь команд добавляют сквозной процесс заказа в пяти сервисах при нагрузке 3 000 заказов в секунду, а повторы могут дублировать списания или терять обновления остатков; как вы снизите риск некорректных записей до запуска через восемь недель?

Вам нужно перенести 18 ТБ и 2,4 миллиарда записей за 90-минутное окно переключения с участием пяти команд-владельцев данных; какой риск-план вы потребуете до утверждения даты?

Запрос оформления заказа проходит через шесть сервисов и должен укладываться в 350 мс по p95 и 800 мс по p99 при 4 000 RPS; как вы зададите и будете контролировать бюджеты задержки между командами?

У нового платёжного потока SLO успешных запросов 99,95% за 28 дней и прогноз 200 миллионов запросов; как вы используете бюджет ошибок для управления риском развёртывания до запуска?

За квартал трафик должен вырасти с 6 000 до 24 000 RPS, а руководство требует 35% запаса ёмкости и p99 ниже 500 мс; как вы построите риск-план по ёмкости для пяти команд?

Восемь команд готовят развёртывание в трёх регионах с целью доступности 99,99%, RTO 15 минут и RPO 60 секунд; как вы выстроите программу до первой клиентской волны?

Платёжная программа на 11 команд запускается через 16 недель в шести юрисдикциях и зависит от доказательств PCI-DSS, проверок передачи данных по GDPR и трёх изменений архитектуры безопасности; как не допустить позднего блокера?

Развёртывание меняет схемы и API в 14 сервисах, пока 1,2 миллиарда записей переносятся за 21 день; какие доказательства отката и готовности вы потребуете до запуска?

Критичный поставщик идентификации должен поддержать 12 сервисов, три региона и 8 000 входов в секунду через десять недель; какие риски и решения вы проработаете до запуска?

Десять команд и 25 сервисов находятся в четырёх неделях от запуска с ожидаемыми двумя миллионами транзакций в день; какой пакет готовности достаточен для решения о запуске или его отмене?

VP просит к следующей пятнице ранжировать четыре команды по velocity за последние 6 спринтов: 42, 31, 68 и 27 points; вы опубликуете рейтинг, нормализуете points или замените сравнение?

В процессе онбординга разработчиков с участием 3 команд lead time равен 24 дням, но активный cycle time составляет только 8 дней, а цель через 10 недель равна 14 дням; вы добавите 2 инженеров, автоматизируете приём или сократите WIP?

За 6 недель до переключения директора называют программу готовой на 80 процентов, но актуальные доказательства есть только у 21 из 40 критериев, а у 3 из 8 критических gates доказательств нет; вы сообщите 80 процентов, 53 процента или откажетесь от процента?

CTO требует за 8 недель внедрить DORA scorecard для 18 команд и предлагает рейтинг с целью деплоить ежедневно; вы выпустите этот рейтинг или контекстный scorecard во владении команд?

Портфель из 12 программ сообщает о выполнении 92 процентов этапов, но принятые результаты есть только у 7 из 12 программ, а 4 из оставшихся 5 опаздывают более чем на 30 дней; какой набор метрик вы вынесете на ежемесячный обзор через 2 недели?

На следующие 6 календарных недель у SRE есть 12 engineer-weeks: запуск A запрашивает 7 engineer-weeks, имеет фиксированную дату через 5 календарных недель и контрактный риск $2 миллиона; запуск B запрашивает 10, нацелен на 7 календарных недель, несёт ожидаемую ценность $500 000, может сдвинуться на 2 календарные недели и требует 5 engineer-weeks до внешней проверки в конце недели 6; запуск C запрашивает 8, нацелен на 9 календарных недель, даёт $100 000 годовой экономии, не имеет внешней зависимости и допускает перенос. Все оценки имеют уровень p80, а квалифицированной замены SRE нет. Как вы расставите приоритеты и распределите 12 engineer-weeks?

Шесть backend-инженеров дают 60 engineer-weeks за 10 календарных недель: контрактная миграция платформы требует 32 engineer-weeks, revenue-фича требует 26, а 10 engineer-weeks нужно сохранить для поддержки; вы разделите инженеров 3 на 3, остановите фичу или сократите её скоуп?

Четыре data-инженера должны обработать 24 согласования production-моделей за 4 недели, но сертифицированы только 2 reviewer, и каждый после операционной работы может согласовать 2 изменения в неделю. Ещё 1 инженер получит квалификацию после 4 парных согласований к концу недели 2, а затем сможет согласовывать 2 изменения в неделю. Спрос включает 6 compliance-изменений к неделе 2, 10 клиентских обязательств к неделе 4 и 8 гибких внутренних изменений. Какой план ёмкости вы зафиксируете?

Восемь инженеров дают 104 gross engineer-weeks за квартал из 13 недель, за последние 4 квартала незапланированная работа занимала 18, 22, 20 и 20 процентов, фиксированные отпуска и governance overhead занимают ещё 15 процентов без пересечения, а roadmap запрашивает 82 engineer-weeks. Какой прогноз доступной ёмкости и потолок обязательств вы опубликуете?

Четырнадцать команд зашли в тупик по cross-org RFC для 20 000 обновлений биллинга в секунду с freshness SLO 5 минут, а решение нужно за 15 рабочих дней; вы выберете REST fan-out, Kafka events или продолжите оба дизайна?

Восемь команд должны через 7 недель запустить систему управления складом на 12 площадках, но интегрированный план теперь требует 11 недель, а полный перенос ставит под риск сезонную пропускную способность стоимостью $18 миллионов. Вы защищаете исходный скоуп, переносите дату или спасаете меньший запуск?

Вы принимаете программу движка страховых требований с 10 командами, которая идёт 14 месяцев, пропустила 3 этапа, потратила $9,6 миллиона из бюджета $12 миллионов и совпадает со старой системой только по 82% требований при цели 99,95%. Новое регуляторное правило вступает в силу через 16 недель. Вы перезапускаете, продолжаете или закрываете программу?

Семь команд потратили 2 квартала и 84 инженерных месяца на новый движок видеотранскодирования. До публичного запуска осталось 10 недель, но стоимость равна $0,027 за минуту при цели $0,012, p95 завершения равен 11 минутам при цели 4, а текущая система стоит $0,018. Вы закрываете или продолжаете разработку?

У шести команд осталось 4 недели до назначенного советом директоров срока удаления статических production-ключей, но мигрировал только 41 из 130 сервисов, программа уже опаздывает на 5 недель, а безопасность нашла 17 раскрытых ключей за последние 30 дней. Вы останавливаетесь, продолжаете без изменений или сужаете работу?

У девяти команд есть 8 недель на выпуск управления корпоративными устройствами для Windows, macOS, Linux, 6 интеграций идентификации и 2 клиентов с годовыми контрактами на $6 миллионов. Интегрированное тестирование прогнозирует 13 недель, а Windows, macOS и 2 интеграции можно подготовить за 7. Вы сокращаете скоуп или переносите дату?

Семь команд должны через 18 дней направить новую модель модерации контента на 20% трафика. Продукт требует запуска, инжиниринг предлагает канарейку на 5%, а безопасность заявляет право вето, потому что доля пропущенных нарушений равна 2,4% при лимите 1,0%. Как вы разрешите конфликт полномочий в этот срок?

Шести командам нужен общий API прогноза доставки для запуска у ритейлера через 5 недель, но логистика и коммерция отказываются от владения. Контракт менялся 14 раз за прошлый квартал, p99 равен 900 мс при цели 300 мс, а у 7 инцидентов за 60 дней не было явного ответственного. Какое решение по владению вы проведёте?

У двадцати четырёх команд есть 14 недель на открытие автоматизированной багажной системы с 63 межкомандными зависимостями, 19 элементами со статусом критичных и 17 передачами без приёмочных тестов. Перенос даты аэропорта стоит $4 миллиона. Как вы превратите сеть в исполнимое решение о приоритетах?

Двадцать две команды должны уйти с container runtime, для которого через 9 недель прекращаются security-патчи. Перенесено только 58 из 146 сервисов, оставшиеся 88 несут 72% production-трафика, а platform on-call может поддерживать оба runtime только ещё 6 недель. Вы даёте общее продление или принудительно проводите миграцию?

У пяти команд есть 12 недель на миграцию каталога объёмом 9 ТБ с 18 000 записей в секунду и допустимым расхождением не более 0,01%. Все 11 путей записи приложений нельзя изменить раньше недели 10, а двойная запись добавляет 35 мс к бюджету p99 в 120 мс. Вы выберете двойную запись в приложениях или change-data capture из журнала?

Восемь команд находятся в 10 неделях от запуска в трёх регионах с SLO доступности 99,99%. Юристы утверждают, что данные клиентов ЕС не могут покидать ЕС, а текущий active-active дизайн реплицирует их в США и стоит $240 000 в месяц. CRO настаивает на одновременном запуске всех регионов. Вы сохраните дату, измените топологию или исключите ЕС?

Платёжный rollout достиг 25% трафика с участием шести команд без Sev-1, но скорость расхода error budget равна 6x, p99 вырос на 42%, а расхождение реестра составляет 0,08% при лимите 0,01%. Владелец запуска хочет сегодня вечером перейти к 50%, чтобы сохранить дату через три дня. Вы приостановите, откатите или продолжите?

Change gate для 22 команд увеличил медианный lead time с трёх до девяти дней, 35% изменений обходят его, а ручная проверка поймала только один из последних 40 неудачных релизов. До регулируемого запуска осталось 12 недель. Вы отмените gate, усилите контроль или перестроите его без остановки доставки?

Шестнадцать инженерных команд отказываются от DORA scorecard после того, как VP использовал ранний dashboard для их ранжирования, покрытие данных составляет только 72%, а CTO всё ещё требует сократить lead time на 30% в этом квартале. У вас восемь недель на восстановление внедрения. Вы сделаете отчётность обязательной, откажетесь от метрик или перезапустите программу?

Sev-1 затрагивает 14 сервисов и девять команд, но шесть записей о владении в service catalog устарели, и responders уже потеряли 12 минут на вызов неверных команд. У платформы SLO 99,95% и цель устранения за 30 минут. Вы сначала исправите владение или немедленно измените incident command?

Общий сбой checkout затрагивает 11 команд из трёх организаций, использующих метки Sev-1, P0 и Critical с разными правилами командования. Потери выручки равны $120 000 в минуту, p99 вырос с 400 мс до 4,5 секунды, а через восемь минут ни у кого нет полномочий. Вы согласуете фреймворки во время сбоя или вводите одну модель командования?

В 8:00 вы подтверждаете, что флагманский запуск девяти команд через пять дней задержится минимум на шесть недель: пиковые тесты показывают успешность 99,2% при SLO 99,95%, а кампания на $12 миллионов начинается через 48 часов. CEO ждёт обновление через 90 минут. Вы защищаете дату сокращением скоупа или предлагаете CEO перенести её?

За четыре дня до enterprise-запуска семи команд с годовой ценностью $8 миллионов CISO блокирует релиз, потому что логи привилегированных администраторов можно изменять и они хранятся только 30 дней вместо обязательных неизменяемых 365 дней. Инженеры считают эксплуатацию теоретической и оценивают исправление в три недели. Вы запросите исключение, сократите скоуп или перенесёте запуск?

Discovery увеличивает стоимость платформенной программы пяти команд с $12 миллионов до $15,6 миллиона, создавая дефицит финансирования 30%, после уже потраченных $6 миллионов. Ожидаемая годовая экономия остаётся $8 миллионов, но одно допущение о масштабе ещё не проверено, а CFO примет решение за 10 рабочих дней. Вы запросите все $3,6 миллиона, сократите скоуп или остановитесь?

Два сбоя платформы длительностью 47 и 83 минуты за последние 30 дней снизили доступность примерно до 99,70% при SLO 99,95% и привели к SLA-компенсациям $4,8 миллиона. Одиннадцать команд продолжают работу над roadmap, а заседание совета директоров состоится через 72 часа. Вы запросите широкую заморозку функций, профинансированный план надёжности или оба решения?

За 6 недель до фиксации платформенного бюджета 3 директора по разработке не могут согласовать стратегию: продлить managed PaaS за 1,7 миллиона долларов, потратить 3,8 миллиона на миграцию 26 сервисов в Kubernetes или профинансировать оба пути за 5,5 миллиона при лимите 4,2 миллиона. Один регулируемый запуск невозможен на PaaS. Какую стратегию вы порекомендуете, если ни один директор вам не подчиняется?

Принятый RFC по версионированию API даёт 24 командам 16 недель на прекращение выпуска неверсионированных эндпоинтов, но 7 команд настаивают, что им нужны 24 недели, а запуск для партнёров на 3 миллиона долларов зависит от 2 из них. Платформенная команда может поддерживать только 1 временный слой совместимости. Как вы определите план внедрения?

Cross-org RFC отклонён после 10 недель работы, потому что 5 из 17 затронутых команд привлекли только на финальном ревью, а до заморозки архитектуры остался 21 день. Вы защищаете текущее предложение, отзываете его или начинаете решение с нуля?

Двум программам нужна одна платформенная команда в следующие 12 недель, но доступно только 32 инженерные недели. Регуляторное исправление требует 20 инженерных недель до фиксированного срока с риском 8 миллионов долларов; growth-запуск требует 24, но меньшая когорта, сохраняющая 2 миллиона из 6 миллионов долларов ARR, требует 12. Какое портфельное решение вы проведёте?

Годовое финансирование зафиксировано на уровне 9 миллионов долларов: регуляторное исправление до 30 сентября требует 4 миллиона, reliability-работа после 3 месяцев с расходом error budget в 3 раза выше нормы требует 3 миллиона, а growth-запуск с прогнозом 12 миллионов долларов ARR запрашивает 5 миллионов. Как вы распределите деньги и решите, что выйдет?

Поддержка observability-стека для 55 сервисов заканчивается через 14 недель. Внутренняя замена требует 24 недели и 2,4 миллиона долларов в первый год; vendor может запуститься за 10 недель за 1,6 миллиона в год, но требует 3-летний контракт. Вы строите, покупаете или платите 900 000 долларов за продление старого стека на 6 месяцев?

За 5 недель до клиентского запуска на 4 миллиона долларов закупка identity-vendor отстаёт на 3 недели: privacy требует соглашение о передаче данных, legal отклоняет лимит ответственности, а finance не одобрил 650 000 долларов годовых расходов. Уменьшенный запуск без enterprise SSO всё ещё возможен. Какую последовательность решений вы зададите?

На восьмой неделе 14-недельного развёртывания стратегического поставщика приобретают: доступность падает с 99,98% до 99,4%, время ответа поддержки растёт с 2 до 19 часов, мигрировано 40% нагрузок, а окно расторжения закроется через 30 дней. Второй провайдер сможет принять трафик за 6 недель и 350 000 долларов. Что вы решите?

Mid-level TPM просит вас забрать программу developer platform для 9 команд, у которой осталось 12 недель, уже выделено 60 инженерных недель, а 3 спонсора отдельно требуют снижения затрат, ускорения подключения и соответствия политикам. Общей метрики успеха нет. Как вы будете менторить TPM и решите, продолжать ли реализацию?

Mid-level TPM выпустил 6 зелёных еженедельных отчётов, но пропустил 3 технических риска, вызвавших задержку на 2 недели; следующая фаза запускается через 7 недель под клиентское обязательство на 5 миллионов долларов и охватывает 12 сервисов. Вы оставите TPM на критическом пути, сократите его скоуп или замените?

За 8 недель вам нужно нанять 12 senior TPM, но в последних 25 циклах каждого региона доля успешных кандидатов составляет 52% в Америке, 24% в Европе и 60% в Азии. Как устранить расхождение, не сорвав срок и не снизив планку?

TPM хочет получить повышение до senior в цикле через 10 недель. Он вовремя провёл 4 запуска, но партнёры говорят, что самые сложные межкомандные решения принимал его руководитель, а переиспользуемого рабочего механизма он не создал. Какой план повышения вы зададите?

В программе из 25 команд уже 14 регулярных встреч, которые отнимают 220 человеко-часов в неделю, но медиана ожидания межкомандных решений всё равно составляет 9 дней. Как вы перестроите рабочую модель за следующий месяц?

За 8 недель до глобального запуска 43% передач работы между командами Америки, Европы и Азии открываются повторно, а медиана ожидания заблокированной работы составляет 19 часов. Что вы измените в исполнении?

Половина команд в миграции платформы из 40 сервисов переходит в новые подразделения, до конца остаётся 12 недель, а оба executive-спонсора заменены. Как вы обновите план, не перезапуская программу?

После приобретения компании 90 сервисов должны поддержать единый клиентский опыт за 6 месяцев, но у 37 нет подтверждённого владельца, а компании используют несовместимые согласования релизов; 14 изменений для первого совместного релиза уже ждут с медианой 6 дней, а до релиза осталось 8 недель. С чего вы начнёте?

За 36 часов до критического запуска начинается Sev-1, ошибки checkout достигают 12%, а 5 из 8 инженеров подготовки к запуску являются единственными квалифицированными участниками устранения. Как вы поведёте оба направления?

Все 18 вех на панели запуска зелёные, но внедрение клиентами упало с 38% до 21%, число приоритетных инцидентов выросло с 3 до 7 в месяц, а стоимость транзакции увеличилась на 26%. Какой статус и следующее решение вы зададите?

CEO публично обещает полный глобальный запуск через 9 недель до инженерной оценки. Первая техническая проверка даёт P50 в 13 недель, P80 в 16 и 4 нерешённые критические зависимости. Что вы сделаете за следующие 72 часа?

Два principal-архитектора не могут выбрать между централизованным API gateway и sidecar-компонентами service mesh для применения политик в 14 командах при 80 000 запросов в секунду; команды стоят уже 8 дней, допустимая добавка к p99 равна 12 мс, а compliance-запуск назначен через 10 недель. Как вы прекратите тупик?

За 3 недели до переключения 8 сервисов трассировка показывает, что 38 процентов вызовов авторизации всё ещё используют недокументированный запрос к старому профилю. Замена теряет 6 процентов запросов на прогнозном пике 18 000 RPS при SLO 99,95 процента, а продление старого контракта стоит 180 000 долларов. Вы исправляете, строите мост или переносите запуск?

Через 10 дней после передачи платформы токенов из 12 сервисов новая команда дважды не ответила на оповещение в течение 22 минут и не смогла выполнить откат; от платформы зависит миграция на 7 миллионов долларов через 6 недель, а её SLO доступности равен 99,99 процента. Вы сохраняете дату организационной передачи или возвращаете общее владение?

За 5 недель до запуска аналитики в ЕС privacy review блокирует копирование 2,4 миллиарда необработанных событий в день в американское хранилище, потому что 7 из 24 полей позволяют идентифицировать пользователей. Запуск поддерживает годовые контракты на 6 миллионов долларов, а риск по GDPR может достигнуть 20 миллионов евро; как вы перенаправите программу?

За 6 недель до запуска платежей, связанного с контрактами на 8 миллионов долларов, PCI-аудитор обнаруживает, что номера карт проходят через 11 сервисов, и оценивает текущий план контроля ещё в 9 недель. Авторизация должна выдерживать SLO доступности 99,95 процента и p99 задержки 800 миллисекунд; какой срок и скоуп вы зафиксируете?

Через 42 минуты после переключения базы при 30 000 записей в секунду сверка показывает, что 0,7 процента записей разделились между старой и новой системами, примерно 529 000 строк. Сервис проводит транзакции на 2,5 миллиона долларов в день и имеет SLO доступности 99,99 процента; вы откатываетесь, исправляете вперёд или продолжаете наращивать трафик?

За 10 дней до 3 запусков два инцидента Sev-1 забирают 5 из 8 SRE на следующие 14 дней. Платежи уже потратили 60 процентов месячного error budget, у сервиса удаления регуляторный срок через 12 дней, а запуск поиска поддерживает кампанию на 3 миллиона долларов; как распределить оставшиеся 30 инженерных дней SRE?

Через 6 недель и 900 000 долларов работы над программой рекомендаций finance отклоняет платформу событий за 1,8 миллиона долларов; оставшаяся работа над рекомендациями стоит 4,1 миллиона, а без платформы покрытие падает со 100 до 20 процентов трафика и прогноз годовой ценности с 9 до 1 миллиона долларов. Что вы финансируете теперь?

VP отменяет вашу рекомендацию остановиться на 25 процентах после того, как canary расходует error budget в 3,2 раза быстрее допустимого. Полное развёртывание затем вызывает сбой на 47 минут, 180 000 неудачных checkout и компенсации на 2,1 миллиона долларов; какие решения вы примете во время и после инцидента?

В портфеле на 18 команд и 35 миллионов долларов 14 технических решений ждут вас, медианный возраст решения достиг 9 дней, а два сервиса с SLO 99,95 процента пропустили релизные ворота на 3 недели. Как перестать быть узким местом без потери контроля?

Спасение за 6 недель сохраняет контракт на 12 миллионов долларов, но 74 человека работали в среднем по 58 часов в неделю, 31 экстренное решение обошло обычную проверку, а запуск дал 2 инцидента Sev-2 при SLO 99,95 процента. CEO хочет начать фазу 2 через 5 дней; что вы сделаете?